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Última actualización: 13 de agosto de 2026
Tu derecho a arrepentirte de la compra
Si compraste en ar.morapp.co, tenés derecho a arrepentirte de tu compra sin necesidad de dar ningún motivo. Este derecho está reconocido por el art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y por el art. 1.110 del Código Civil y Comercial, y este botón está a tu disposición conforme la Disposición 954/2025 de la Secretaría de Comercio, que no exige que te registres ni que hagas ningún trámite previo para usarlo.
Plazo
Tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde que se celebró el contrato, lo que haya ocurrido último.
Una excepción importante: productos perecederos
Este derecho de arrepentimiento de 10 días no aplica a frutas, verduras y lácteos frescos, porque son productos que por su naturaleza no pueden devolverse ni volver a ponerse en venta. Para esos productos tenemos una política propia de reposición o reintegro si llegan en mal estado, que encontrás en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si tu compra incluye productos de despensa no perecederos, para esos sí aplica el derecho de arrepentimiento de 10 días que se explica en esta página.
Quién paga la devolución
Si te arrepentís dentro del plazo, los gastos de devolución los pagamos nosotros. Vos solo tenés que poner el producto a disposición.
Cómo ejercer tu derecho de arrepentimiento
Escribinos a morapp.co@gmail.com con los siguientes datos:
- Tu nombre y apellido.
- El número de tu pedido.
- Tu email.
- El producto o los productos de los que te querés arrepentir.
Qué pasa después
Te respondemos dentro de las 24 horas con el código de seguimiento de la devolución y los pasos para coordinar el retiro o la devolución del producto, sin costo para vos.
Consultas
Cualquier duda sobre este proceso, escribinos a morapp.co@gmail.com.